1 服務提供方同聯絡
My Budget Control(MBC)由獨資企業 Cenulinq 提供,荷蘭商會登記號碼係 42186920,增值稅識別號碼係 NL005565745B41。通訊地址:Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Netherlands(荷蘭)。網站:https://cenulinq.com。
一般事項請聯絡 info@cenulinq.com;支援、投訴、付款同私隱請聯絡 support@cenulinq.com。公司 WhatsApp 係 https://wa.me/31644550770,時間係星期一至五荷蘭當地時間 10:00–17:00。你亦可以用電郵要求回電,或者透過官方社交渠道聯絡。
2 MBC 提供嘅服務
MBC 幫你記錄收入、支出、類別、重複項目同儲蓄,並按你輸入嘅內容計算。應用程式唔會自行讀取銀行帳戶,亦唔會支付預算項目。計算餘額唔等於銀行確認嘅餘額。功能同技術要求以所用版本嘅說明為準。
應用程式唔提供個人化財務、稅務或法律意見。計算結果唔保證可以節省開支或避免債務。呢點唔影響我哋妥善提供約定服務嘅責任。
3 帳戶同安全使用
你必須年滿 18 歲,並有能力訂立合約。請使用同確認自己嘅電郵地址,提供正確資料,使用獨立密碼,並保密登入資料。懷疑帳戶被濫用時,請聯絡 support@cenulinq.com。
請合法使用 MBC,唔好干擾服務、繞過保安或嘗試取得其他人資料。共同使用必須係明確提供嘅功能。
4 合約成立
訂立合約前,你可以閱讀同保存條款。付費存取要由你明確下單。開設帳戶或者打開應用程式,唔係付款指示。
付款前會列出服務特點、總價、期限、可能續訂,同取消及撤回合約嘅資料。我哋會用你可以保存嘅方式確認訂單同條款。之後更新網站文字,唔會自動改變現有合約。
5 價格同付款
網站一般價格係每月 1.99 歐元,或每年 18.99 歐元,已包括增值稅。強制費用會事先列明。商店或者其他付款貨幣可能有唔同價格,以你確認購買前顯示嘅價格為準。預算貨幣唔會改變購買價。
網站付款由 Stripe 處理,商店購買由 Apple 或 Google 處理。支付服務商負責付款方式。同一約定購買唔會產生雙重付款責任。新價目表唔會改變當期已確認嘅價格。
6 免費試用
試用持續三十日,即 720 小時,由伺服器接受你以已確認電郵發出嘅明確開始要求起計。單係註冊唔會開始試用。應用程式會顯示完結時間。每個帳戶可試用一次;同一電郵由最初試用起十二個月內唔可以再開始,即使帳戶已刪除。
試用期間可以管理同同步預算。下載同還原備份,以及 PDF 匯出需要付費存取;PDF 只限網頁版。試用唔會自動收費。冇有效試用或付費期限時,修改可能受限,原有資料會保留。免費試用同法定撤回合約權係兩回事。
7 期限同續訂
網站購買係單次一個月或一年,喺確認日期完結,唔自動續訂。下一期要重新下單。之前選擇月付或年付偏好,唔構成購買。
Apple 或 Google 訂閱按購買前顯示嘅商店規則續訂同扣款,除非你及時取消。訂閱透過商店帳戶管理。MBC 試用唔會啟動付費商店訂閱,必須另行確認購買。強制性消費者權利繼續適用。
7a 下一期嘅價格同條款
Cenulinq 可以提出調整未來一期嘅價格或條款。當前已付費期間嘅約定價格會維持至期末。新價格同條款唔追溯適用於呢段期間。
我哋至少提前三十日通知;法律或商店要求更長通知期時會跟從。新價格或文字、生效日期,以及拒絕同取消方法,會用你可以保存嘅方式提供。如果通知期不足,變更會延期。
你可以拒絕按新條件進入下一期,讓合約喺原定日期完結。Apple 或 Google 訂閱應及時關閉續訂,我哋會協助搵到管理方法。網站下一期仍然要明確重新下單。需要同意時,唔會繞過同意作出變更。
法定提早取消權,同第一個固定期限後嘅取消權都保留。Apple 同 Google 嘅通知及同意規則亦適用。呢條唔限制必要嘅免費保安更新,或其他強制性權利。
8 取消同存取完結
網站單次期限會自行完結。你可以用現有管理功能或 support@cenulinq.com 申請取消。我哋會確認收到申請同完結日期。商店續訂透過 Apple 或 Google 管理。網上合約唔會被要求只可以用電話取消。
付費存取一般維持至已確認期末。登出、移除應用程式或申請刪除帳戶,唔會自動取消商店訂閱。我哋會說明所需步驟。法定撤回合約同因未履行責任而解除合約,係另外嘅途徑。
適用荷蘭消費者訂閱規則時,第一個固定期限過後,你可以隨時取消,通知期最多一個月。默示續訂後預付一年費用,唔會取消呢項權利。我哋會確保正確完結日期,同退回多付金額,有需要時透過商店處理。你所在國家更有利嘅強制性權利仍然適用。
8a 停業同逐步結束服務
出現虧損並決定逐步結束業務時,Cenulinq 可以停止出售新期限同續訂,並阻止之後繼續銷售及續訂。已付費期間仍然會獲提供約定功能、支援同必要保安更新,直至約定期末。
計劃停業至少提前 31 日以電郵,同時喺應用程式或網站通知。通知會解釋原因、日期、對付費期間嘅影響、退款安排,同免費取走資料嘅方法。更長法定期限或現有付費期間仍然要遵守。
提早完結同退回剩餘期間費用嘅建議,會同每位客戶個別商議。按呢個結束安排提早完結,必須得到你同意。你可以自由拒絕,唔會受罰或減少權利。拒絕後,約定服務、支援同必要更新會繼續至已付費期限完結。
雙方同意提早完結時,未提供期間會按實際已付價格比例退款,唔扣除我哋嘅付款或商店費用。 網站退款用原付款方式,除非你同意其他唔收費嘅方法。 網站退款會喺約定完結後十四日內處理;法律要求更早時跟從。商店購買按商店流程辦理,我哋會協助。停業前會免費提供可用嘅資料副本,冇付費備份功能亦一樣。我哋會說明可存取同刪除時間。呢條本身唔容許因虧損或結束業務而未經同意縮短付費期間;法定申索仍然保留。
9 撤回合約權
消費者喺網上訂立數碼服務合約後,一般有十四日可以唔使交代理由撤回合約。法律給予更長期限時,以該期限為準。
你可以向 support@cenulinq.com 發出明確聲明,或者用下面範本或 https://cenulinq.com/withdrawal.html 網上表格。網上表格唔使登入,並提供畫面確認同可下載嘅接收回執;我哋亦會以持久媒介確認。表格係自願使用,提交申請唔代表退款已完成。
如果你明確要求喺撤回期限內開始服務,只有符合法律條件、已作必要事前說明並取得所需同意,先可以按比例收取已提供部分嘅費用。單係用應用程式唔代表放棄撤回權。有效撤回後,應退款項會喺收到通知後十四日內以原付款方式退回,除非你同意其他免費方法。商店可以處理本身購買;法定權利保留。
10 運作、支援同更新
我哋喺適用期間提供約定服務,同維持正常及安全運作所需嘅更新。收到說明後,請及時安裝必要更新。我哋會認真處理已報告嘅錯誤。
維護或故障可能暫時影響使用。我哋會喺合理可行情況下通知,同減少影響。供應商出問題唔會自動免除我哋責任。服務唔符合約定時,修復、減價、解除同退款等法定權利繼續適用。
11 使用期間嘅變更
除咗保安同法律必要調整,亦可能因兼容需要,或妥善替換無法再提供嘅組件而作技術變更。呢啲變更唔另外收費,並會清楚解釋。
適用歐盟數碼服務規則時,如果變更對使用有超過輕微程度嘅不利影響,我哋會合理提前以持久媒介說明內容、時間同免費終止權。你可以喺收到說明或實際變更後三十日內終止,以較遲發生嗰日起計。如果可以免費保留未經更改、又符合合約嘅服務,就唔適用呢項終止權。其他強制性權利保留。新價格同條款按第 7a 節處理。
12 資料同自行備份
你保留自行輸入資料嘅權利。我哋按私隱聲明為提供 MBC 處理資料。裝置同步唔等於你自己持有一份獨立備份檔案。
下載嘅 JSON 檔案包含當時應用程式可用嘅預算狀態,包括已儲存月份、項目、類別同儲蓄。製作副本前,請先確認預算已更新。呢個唔係帳戶或付款紀錄嘅完整副本。PDF 係供閱讀嘅概覽,唔可以用嚟還原預算。
付費存取提供備份下載同還原;PDF 只限網頁版,試用期間有限制。之前有經確認嘅網站付款時,存取到期後可能仍保留匯出資格。還原亦需要有效嘅資料修改權限。請安全保管檔案。供應商備份唔承諾喺固定時間內還原每個檔案或每項修改。法定查閱同副本權利唔以付款為條件。刪除按私隱聲明處理,並會解釋依法保留嘅資料。
13 軟件同 AI 支援
存取有效期間,你有個人、非獨家使用權。軟件、設計同商標權屬於 Cenulinq 或相關權利人。法律容許嘅使用同研究權利仍然保留。
自選 AI 支援只解釋 MBC 使用方法,唔可以讀取或修改預算,亦唔提供個人化財務、稅務或法律意見。傳送前,你獨立選擇經 Netlify 由 OpenAI 處理。每個問題獨立發送。答案可能出錯,使用次數亦有限制。私隱聲明解釋相關處理。唔用支援仍然可以正常使用應用程式。
14 保安措施同責任
有具體風險、證實濫用或法定責任時,我哋可以喺必要同適度範圍內暫時限制存取。可以交代時,會解釋原因並提供覆核途徑。
責任依法確定。我哋唔排除違約、侵權或私隱受侵害所產生嘅法定申索,亦唔將所有賠償一律限制喺訂閱價格。保安措施唔代表可以無限制結束付費帳戶。
15 投訴同適用法律
投訴請寄 support@cenulinq.com,說明情況,有幫助時提供版本。我哋會喺合理期限內答覆;調查要更長時間時會解釋後續安排。法定投訴同救濟途徑繼續保留。
合約適用荷蘭法律。消費者仍享有適用強制性法律嘅保障,包括適用時慣常居住國嘅保障。法院管轄按適用法律確定。
撤回合約表格範本
致:Cenulinq, Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Netherlands;support@cenulinq.com。
本人現通知,撤回本人關於 My Budget Control 嘅合約。
下單日期:...............................................................
消費者姓名:.............................................................
消費者地址:.............................................................
帳戶電郵或訂單編號:.....................................................
日期:...................................................................
簽名(只限紙本聲明):...................................................
你亦可以自行發出清楚聲明;呢份表格唔係必須使用。
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