1 Leverantör och kontakt
My Budget Control (MBC) erbjuds av Cenulinq, en enskild näringsverksamhet med nederländskt handelskammarnummer 42186920 och momsnummer NL005565745B41. Korrespondensadress: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederländerna. Webbplats: https://cenulinq.com.
Allmänna frågor: info@cenulinq.com. Support, klagomål, betalningar och integritet: support@cenulinq.com. Företagets WhatsApp: https://wa.me/31644550770, måndag–fredag kl. 10:00–17:00 nederländsk tid. Du kan be om återuppringning via e-post och använda våra officiella sociala kanaler.
2 Tjänsten
MBC hjälper dig registrera inkomster, utgifter, kategorier, återkommande poster och sparande. Beräkningarna utgår från dina uppgifter. Appen läser inte själv ditt bankkonto och betalar inte budgetposter. Ett beräknat saldo är inte bankbekräftat. Funktioner och tekniska krav följer erbjudandet för din version.
Appen ger inte personlig finansiell, skatterättslig eller juridisk rådgivning. Beräkningarna garanterar inte besparingar eller att skulder undviks. Vår skyldighet att leverera den avtalade tjänsten korrekt kvarstår.
3 Konto och säker användning
Du ska vara minst 18 år och kunna ingå avtalet. Använd och bekräfta din egen e-postadress. Lämna riktiga uppgifter, välj ett unikt lösenord och håll inloggningen hemlig. Misstänkt missbruk anmäls till support@cenulinq.com.
Använd MBC lagligt. Stör inte tjänsten, kringgå inte säkerhet och försök inte komma åt andras data. Gemensam användning måste vara en uttryckligen erbjuden funktion.
4 Ditt avtal
Du får läsa och spara villkoren innan avtal ingås. Betald åtkomst kräver en uttrycklig beställning. Kontoregistrering eller öppning av appen är inte en betalningsorder.
Före betalningen ser du egenskaper, totalpris, varaktighet, eventuell förnyelse samt uppsägnings- och ångerrätt. Beställning och villkor bekräftas i en form du kan spara. En senare webbtext ändrar inte automatiskt ditt befintliga avtal.
5 Priser och betalning
Ordinarie webbpriser är 1,99 € för en månad och 18,99 € för ett år inklusive moms. Obligatoriska kostnader visas i förväg. En butik eller annan betalningsvaluta kan ha annat pris; priset före din bekräftelse gäller. Budgetvalutan ändrar inte ditt köppris.
Webbetalningar går genom Stripe, butiksköp genom Apple eller Google. Leverantören hanterar betalningsmedlet. Samma avtalade köp skapar inte dubbla betalningsskyldigheter. En ny prislista ändrar inte bekräftat pris för pågående period.
6 Kostnadsfri provperiod
Provet varar trettio dagar, 720 timmar. Det börjar när servern tar emot och godtar ditt uttryckliga startönskemål med bekräftad e-post. Enbart registrering startar det inte. Slutet visas i appen. Ett prov gäller per konto; samma adress kan inte starta nytt inom tolv månader från ursprunglig start, även efter kontoradering.
Under provet kan du föra och synkronisera budgeten. Nedladdning och återställning av säkerhetskopia samt PDF-export kräver betald åtkomst; PDF finns bara på webben. Provet leder inte till automatisk betalning. Utan giltigt prov eller betald period kan ändringar spärras medan uppgifterna finns kvar. Provet är skilt från lagstadgad ångerrätt.
7 Varaktighet och förnyelse
På webben köper du en enstaka månads- eller årsperiod. Den slutar på bekräftat datum och förnyas inte automatiskt. Nästa period kräver ny beställning. En tidigare angiven månads- eller årspreferens är inte ett köp.
Apple- och Google-abonnemang förnyas och debiteras enligt butikens regler som visats i förväg, om du inte säger upp i tid. De hanteras via butikskontot. MBC-provet startar inget betalt butiksabonnemang; ett separat bekräftat köp krävs. Tvingande konsumenträttigheter gäller fortsatt.
7a Pris och villkor för nästa period
Cenulinq kan föreslå annat pris eller villkor för en framtida period. Priset för den pågående betalda perioden ändras inte före dess slut. Nya priser och villkor tillämpas inte retroaktivt på den.
Vi meddelar minst trettio dagar före tänkt nästa period eller tidigare om lag eller butik kräver längre tid. Du får nytt pris eller text, startdatum och möjlighet att avböja eller säga upp i en form du kan spara. Om fristen inte kan hållas skjuts ändringen upp.
Du får avböja nästa period med ändrade villkor och låta avtalet sluta på överenskommet datum. Hos Apple eller Google stänger du av förnyelsen i tid; vi hjälper dig hitta rätt hantering. Ny webbperiod kräver ny uttrycklig beställning. Nödvändigt samtycke får inte kringgås.
Lagstadgade rättigheter att säga upp tidigare eller efter första fasta perioden gäller fortsatt. Apple och Googles regler om information och samtycke gäller också. Bestämmelsen begränsar inte nödvändiga kostnadsfria säkerhetsuppdateringar eller andra tvingande rättigheter.
8 Uppsägning och avslut
En enstaka webbperiod löper ut själv. Du kan begära uppsägning genom erbjuden hantering eller support@cenulinq.com. Vi bekräftar mottagande och slutdatum. Butiksförnyelser hanteras hos Apple eller Google. Ett onlineavtal ska inte behöva sägas upp enbart per telefon.
Betald åtkomst fortsätter normalt till bekräftat slutdatum. Utloggning, avinstallation eller kontoradering stoppar inte automatiskt butikens abonnemang. Vi förklarar stegen. Ångerrätt och hävning vid bristande fullgörelse är separata möjligheter.
När nederländska regler om konsumentabonnemang gäller kan du efter första fasta perioden säga upp när som helst med högst en månads uppsägningstid. Ett förskottsbetalt år efter tyst förnyelse tar inte bort rätten. Vi ordnar korrekt slutdatum och återbetalning av överskjutande belopp, vid behov genom butiken. Förmånligare tvingande rättigheter i ditt land gäller fortsatt.
8a Nedläggning och avveckling
Vid förlust och beslut om avveckling kan Cenulinq sluta erbjuda nya perioder och förnyelser. Vi stoppar fortsatt försäljning och förnyelse. För redan betalda perioder levererar vi avtalade funktioner, hjälp och nödvändiga säkerhetsuppdateringar till avtalat slut.
Planerad stängning meddelas minst 31 dagar i förväg via e-post och i appen eller på webbplatsen. Vi förklarar skäl, datum, betydelse för betald period, återbetalning och ett kostnadsfritt sätt att ta med data. Längre lagstadgad tid eller befintlig betald period respekteras.
Förslag om tidigare avslut och återbetalning för återstående tid diskuteras individuellt med varje kund. Inom denna avvecklingslösning krävs ditt samtycke. Du kan fritt tacka nej. Då fortsätter avtalad tjänst, hjälp och nödvändiga uppdateringar till betald sluttid utan påföljd eller förlust av rättigheter.
Vid avtalat tidigare avslut återbetalas faktiskt betalt pris proportionellt för tid som inte levereras, utan avdrag för våra betalnings- eller butiksavgifter. Webbåterbetalning sker med ursprungligt betalningssätt, om du inte kostnadsfritt godtar ett annat. Webbåterbetalning sker inom fjorton dagar efter avslut eller tidigare om lag kräver. Butiksköp följer butikens process och vi hjälper till. Före stängning får du en användbar datakopia gratis, även utan betald backupfunktion. Vi anger tillgänglighets- och raderingsdatum. Bestämmelsen ger inte ensam rätt att förkorta betald tid på grund av förlust eller avveckling utan samtycke; lagstadgade anspråk kvarstår.
9 Ångerrätt
Som konsument vid onlineavtal om en digital tjänst har du normalt fjorton dagar från avtalets ingående att ångra utan skäl. Längre lagstadgad tid går före.
Skicka ett tydligt meddelande till support@cenulinq.com, använd formuläret nedan eller https://cenulinq.com/withdrawal.html. Webbformuläret kräver ingen inloggning och ger skärmbekräftelse och nedladdningsbart mottagningskvitto. Vi bekräftar även på ett varaktigt medium. Formuläret är frivilligt; en begäran innebär inte att återbetalning redan gjorts.
Om tjänsten börjar under ångerfristen på din uttryckliga begäran kan proportionell ersättning för levererad del bara krävas om lagens villkor och nödvändig förhandsinformation och samtycke är uppfyllda. Enbart användning av appen innebär inte att du avstår ångerrätten. Vid giltig ånger återbetalar vi vad som ska återbetalas inom fjorton dagar från mottagande, med samma betalningssätt om du inte kostnadsfritt godtar annat. Butiken kan hantera egna köp; lagliga rättigheter kvarstår.
10 Drift, hjälp och uppdateringar
Vi levererar avtalad tjänst och nödvändiga uppdateringar för korrekt och säker funktion under relevant tid. Installera dem i tid efter information. Vi hanterar anmälda fel omsorgsfullt.
Underhåll och störningar kan tillfälligt begränsa tillgängligheten. Vi informerar när det rimligen går och minskar följderna. Leverantörsproblem befriar oss inte automatiskt från skyldigheter. Lagliga rättigheter vid fel till avhjälpande, prisavdrag, hävning och återbetalning kvarstår.
11 Ändringar under användningen
Utöver nödvändiga säkerhets- och lagändringar kan tekniska ändringar behövas för kompatibilitet eller lämplig ersättning av en otillgänglig komponent. De medför ingen extra kostnad och förklaras tydligt.
När EU-regler om digitala tjänster gäller informerar vi i rimlig förväg på varaktigt medium om mer än obetydligt negativa ändringar. Vi anger innehåll, tid och kostnadsfri uppsägningsrätt. Du får avsluta inom trettio dagar från informationen eller ändringen, beroende på vilket som är senare. Rätten gäller inte om du utan kostnad kan behålla den oförändrade avtalsenliga tjänsten. Andra tvingande rättigheter kvarstår. Nya priser och villkor följer avsnitt 7a.
12 Data och egna säkerhetskopior
Du behåller rättigheterna till dina uppgifter. Vi behandlar dem för MBC enligt integritetspolicyn. Synkronisering mellan enheter är inte samma sak som en egen säkerhetskopiefil.
Den nedladdade JSON-filen innehåller budgeten som finns i appen just då, med sparade månader, poster, kategorier och sparande. Kontrollera att budgeten är aktuell innan du gör en kopia. Filen är ingen fullständig kopia av kontot eller betalningsunderlagen. En PDF är en läsbar översikt, inte en fil för återställning av budgeten.
Betald åtkomst ger nedladdning och återställning av säkerhetskopia; PDF finns bara på webben. Funktionerna är begränsade under provet. Efter en tidigare bekräftad webbetalning kan export förbli tillgänglig efter åtkomstens slut. Återställning kräver dessutom giltig skrivåtkomst. Förvara filerna säkert. Leverantörskopior lovar inte återställning av varje fil eller ändring inom en fast tid. Lagstadgad tillgång och kopia kräver inte betalning. Radering följer integritetspolicyn med förklaring av lagstadgad lagring.
13 Programvara och AI-hjälp
Du får en personlig, icke exklusiv nyttjanderätt under åtkomsttiden. Rättigheter till programvara, formgivning och märken tillhör Cenulinq eller respektive rättighetshavare. Tillåten användning och undersökning enligt lag består.
Valfri AI-hjälp förklarar endast MBC. Den kan inte läsa eller ändra budgeten och ger inte personlig finansiell, skatterättslig eller juridisk rådgivning. Före sändning väljer du separat behandling hos OpenAI via Netlify. Varje fråga är fristående. Svar kan vara felaktiga och användningen begränsas. Integritetspolicyn förklarar behandlingen. Du kan avstå hjälpen och använda appen normalt.
14 Säkerhet och ansvar
Vid konkret risk, påvisat missbruk eller lagkrav kan vi tillfälligt begränsa åtkomst när det är nödvändigt och proportionerligt. Om det är tillåtet förklarar vi skälet och erbjuder prövning.
Ansvar följer lag. Vi utesluter inte lagstadgade anspråk vid avtalsbrott, skadegörande handling eller integritetsintrång. Det finns inget generellt skadeståndstak motsvarande abonnemangspriset. En säkerhetsåtgärd ger inte obegränsad rätt att avsluta ett betalt konto.
15 Klagomål och lagval
Skicka klagomål till support@cenulinq.com med beskrivning och vid behov version. Vi svarar inom rimlig tid och förklarar nästa steg om utredningen tar längre tid. Lagstadgade klagomåls- och rättsmedel finns kvar.
Nederländsk lag gäller. Som konsument behåller du skyddet av tillämpliga tvingande regler, däribland reglerna i landet där du har din vanliga vistelseort, när de är tillämpliga. Behörig domstol avgörs enligt tillämplig lag.
Standardformulär för ångerrätt
Till: Cenulinq, Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederländerna; support@cenulinq.com.
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om My Budget Control.
Beställt den: ...........................................................
Konsumentens namn: .......................................................
Konsumentens adress: .....................................................
Kontots e-post eller orderreferens: ......................................
Datum: ..................................................................
Underskrift, endast vid meddelande på papper: .............................
Du får även skicka ett eget tydligt meddelande; formuläret är frivilligt.