1 Ansvarig och kontakt
Cenulinq är personuppgiftsansvarig för My Budget Control (MBC). Företaget är registrerat hos den nederländska handelskammaren med nummer 42186920 och momsregistreringsnummer NL005565745B41. Korrespondensadress: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederländerna.
Integritetsfrågor och begäranden skickas till support@cenulinq.com, allmänna frågor till info@cenulinq.com. Företagets WhatsApp är https://wa.me/31644550770, måndag–fredag kl. 10:00–17:00 nederländsk tid. Du kan be om återuppringning via e-post eller använda våra officiella sociala kanaler. Policyn gäller webbplatsen och de MBC-versioner vi erbjuder.
2 Uppgifter vi använder
För kontot använder vi e-postadress, internt konto-id, uppgivet namn och uppgifter om inloggning och session. Budgeten omfattar beskrivningar, belopp, kategorier, datum, återkommande poster och rättelser som du matar in. Språk-, valuta- och visningsval används för dina inställningar.
Vid köp behandlar vi nödvändiga order- och betalningsreferenser, belopp, valuta, vald period och betalnings- eller abonnemangsstatus. Betalningsmedlet hanteras av betalningsleverantören eller appbutiken. När du kontaktar oss behandlar vi meddelandet och uppgifter du bifogar.
Drift och säkerhet innebär tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare, enhet, tidpunkter och fel. En nedladdad säkerhetskopia innehåller budgetuppgifter och behöver förvaras säkert.
3 Registrering och egna anteckningar
Du registrerar och bekräftar din e-postadress. När du sedan startar den kostnadsfria provperioden sparar vi en skyddad igenkänningskod som härletts från adressen, för att motverka upprepade gratisprov. Koden är fortfarande en personuppgift. Den sparas tolv månader från den ursprungliga provstarten, även om kontot raderas tidigare, och tas därefter bort.
MBC är för personer som är minst 18 år. Använd gärna neutrala beskrivningar. Undvik identitetsnummer, lösenord, fullständiga kortuppgifter och onödiga uppgifter om hälsa, övertygelse eller andra personer. Kontakta support@cenulinq.com om du av misstag lagt in sådant och behöver hjälp att ta bort det.
4 Ändamål och rättslig grund
Konto- och budgetuppgifter används för att fullgöra avtalet: sköta kontot, spara budgeten, synkronisera ändringar och hantera köp och tillhörande hjälp. Utan nödvändiga uppgifter kan vi inte leverera dessa delar av tjänsten.
Säkerhet, felsökning och motverkande av upprepade gratisprov grundas på våra berättigade intressen. Behandlingen begränsas till vad som behövs. Du kan be om omprövning av en felaktig provspärr. Lagstadgade skatte- och andra skyldigheter ger grund för nödvändig behandling. För ett konkret rättsligt anspråk behåller vi bara relevanta uppgifter så länge de behövs.
Den valfria AI-apphjälpen kräver separat samtycke enligt avsnitt 13. Annan behandling som kräver samtycke får ett eget val. Du kan återkalla samtycket för framtiden.
5 Mottagare
Vi anlitar leverantörer för delar av MBC och reglerar behandling för vår räkning. Supabase tillhandahåller konton, budgetdatabas och synkronisering. Den primära databasen finns i Frankfurt, region eu-central-1. Resend (Plus Five Five, Inc.) skickar kontomeddelanden och behandlar e-postadress, språk, innehåll, tillfällig bekräftelselänk och leveransuppgifter.
Netlify står för webbdrift, ångerformulär och förmedling av frågor till AI-hjälpen. Formuläret behandlar namn, e-post, eventuell orderreferens, förklaring samt mottagnings- och säkerhetsuppgifter. Cloudflare Turnstile kontrollerar tekniska signaler vid registrering och inloggning mot missbruk. Microsoft Exchange Online hanterar företagets e-post och support. Om en version hämtar ett externt webbibliotek får CDN-leverantören tekniska förfrågningsuppgifter; webbversionens PDF-bibliotek levereras från vår egen domän.
Stripe hanterar webbetalningar. Apple och Google behandlar köp och abonnemang i sina butiker, också för egna betalnings-, säkerhets- och rättsliga ändamål. Vi får referenser och status som behövs för att koppla köpet till MBC-kontot och ge åtkomst och hjälp. Se https://stripe.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/ och https://policies.google.com/privacy.
Väljer du WhatsApp eller sociala medier behandlar plattformen också uppgifter enligt sina villkor. Dela bara vad som behövs för ärendet. Vi säljer inte personliga budgetuppgifter. Myndigheter får uppgifter när det finns rättslig grund.
6 Behandling utanför Europa
Budgetdatabasens placering betyder inte att all behandling sker inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Leverantörer kan behandla uppgifter eller ge support från bland annat USA och Singapore. Resend lagrar meddelandeinnehåll och leveransloggar i USA även när utskicket görs från en europeisk region.
När GDPR kräver skyddsåtgärder används relevant beslut om adekvat skyddsnivå eller europeiska standardavtalsklausuler med nödvändiga kompletterande åtgärder. Information och, där det är lämpligt, en kopia kan begäras hos support@cenulinq.com. Se även https://supabase.com/legal/privacy-resources/data-residency-and-transfers-faq och https://resend.com/security/gdpr.
7 Lagring på enheten
MBC använder lokal lagring för session, inställningar, budget och ändringar som väntar på synkronisering. Blockering eller rensning kan kräva ny inloggning eller förlora osynkroniserade ändringar. Du hanterar själv nedladdade filer.
Den nuvarande webbplatsen använder inte reklamkakor eller egen marknadsföringsspårning. Drift och säkerhet behandlar nödvändiga tekniska uppgifter. Eventuell framtida icke nödvändig spårning som kräver samtycke får ett separat val i förväg. Ångerbegäran finns kvar på webbläsarsidan medan du fyller i och ser kvittot; den läggs inte i budgeten.
8 Lagringstider
Konto- och budgetuppgifter sparas medan du har kontot och de behövs för tjänsten. Slut på betald åtkomst raderar inte kontot. Vanlig supportkorrespondens sparas högst två år efter avslutat ärende. Integritetsbegäranden, betalningar, ångerärenden och tvister sparas efter behov för handläggning och konkreta rättsliga anspråk. Begränsade tekniska granskningsuppgifter om avslutade integritetsärenden sparas enligt rutinen i två år: handläggningsdata och kontoreferenser, inte budgetinnehåll.
Provkoden har de tolv månaderna i avsnitt 3. Tekniska loggar följer tjänstens tider och rotation och kan behövas längre vid en konkret incident. Resend sparar normalt meddelanden och loggar i trettio dagar i nuvarande plan. Dagliga Supabase Pro-databaskopior roteras över sju dagar. Raderade uppgifter kan därför tillfälligt finnas i en återställningskopia. Tidigare raderingar ska genomföras igen efter återställning.
Skatteunderlag sparas normalt sju år; relevanta OSS-uppgifter kan kräva tio. Det gäller vår administration, inte hela din budget. För AI-hjälpen gäller också avsnitt 13. Nedladdade filer står under din kontroll.
9 Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, kopia, rättelse, radering eller begränsning. När lagens villkor är uppfyllda kan du få eller överföra uppgifter i ett allmänt använt maskinläsbart format. Du kan invända mot berättigat intresse och återkalla samtycke för framtiden. Du behöver inte köpa en säkerhetskopieringsfunktion för att använda dessa rättigheter.
Skriv till support@cenulinq.com. Normalt svarar vi inom en månad från mottagandet. Komplicerade eller många begäranden kan ge laglig förlängning med högst två ytterligare månader; vi motiverar det under första månaden. Avslag förklaras också. Vid behov kontrollerar vi proportionerligt att begäran kommer från dig. Skicka inte en fullständig identitetshandling utan begäran.
Du kan klaga hos Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl eller behörig tillsynsmyndighet i ditt land.
10 Radera konto och behålla egna kopior
Begär radering genom erbjuden app- eller webbfunktion eller support@cenulinq.com. En bekräftad begäran genomförs inom en månad om inget rättsligt undantag gäller. Vi förklarar resultatet och vad som behöver behållas.
Kontoradering, uppsägning av abonnemang och avinstallation är olika åtgärder. Vi hjälper vid löpande butiksabonnemang. Nedladdade filer raderas inte på distans. Betald åtkomst ger nedladdning och återställning av säkerhetskopia; PDF-export finns på webben. Funktionerna är begränsade under provet. Du kan alltid begära en kopia enligt lag.
11 Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder och begränsar personalens tillgång till arbetsbehov. Fel och incidenter är ändå möjliga. Serverkopior och synkronisering garanterar inte fullständig återställning inom en fast tid.
Anmäl misstänkt missbruk eller säkerhetsproblem till support@cenulinq.com med bara nödvändiga uppgifter. Vid personuppgiftsincidenter följer vi lagens krav på underrättelse till myndigheter och berörda personer.
12 Beräkningar och ändringar
MBC räknar fram översikter från dina uppgifter. De avgör inte kreditvärdighet eller rätt till lån, bidrag eller förmån. Appen fattar därmed inte automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande följder.
Vi uppdaterar policyn när behandlingen ändras. Datum står överst. Viktiga ändringar meddelas på lämpligt sätt. En ny text ersätter inte samtycke som behövs för ny behandling.
13 Valfri AI-apphjälp
AI-hjälpen förklarar hur MBC används. Den kan inte läsa eller ändra budgeten. Aktuell fråga, språk och appplattform skickas med fast information om appen till OpenAI via Netlify. Vi lägger inte till budget, tidigare frågor, inloggningsuppgifter eller internt konto-id i modellens indata. Det du själv skriver skickas dock; undvik personliga och ekonomiska detaljer.
Vi ber om separat samtycke innan något skickas. Valet är avstängt varje gång hjälpen öppnas. Den vanliga appen fungerar utan hjälpen. Avmarkering eller stängning stoppar framtida utskick, men återkallar inte en redan skickad fråga. Stängning, utloggning eller kontobyte tar bort den synliga konversationen. Vi har inget eget fråga-svar-arkiv och loggar inte innehållet.
Netlify behandlar tekniska metadata och lagrar med nuvarande inställningar inte frågor eller svar. OpenAI kan normalt behålla innehåll upp till trettio dagar för att motverka missbruk, längre vid rättsliga eller säkerhetsrelaterade undantag. API-innehåll används som standard inte för modellträning. Behandling kan ske utanför Europa med skyddet i avsnitt 6. Se https://docs.netlify.com/build/build-with-ai/security-and-privacy-for-ai-features/ och https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data.
För säkerhet och kostnadskontroll sparar vi separat internt konto-id, UTC-dag och användningsräknare. Grunden är vårt berättigade intresse att förhindra missbruk och okontrollerade kostnader. Räknaren är kopplingsbar till kontot. Normal rensning behåller i dag och i går, cirka 48 timmar; avbrott kan förlänga tiden. Loggar och kopior har egna tider. Gränsen är nu tjugo förfrågningar per användare och UTC-dag; en reserverad förfrågan som misslyckas kan räknas. Invändningar och andra rättigheter hanteras via support@cenulinq.com.