1 Leverandør og kontakt
My Budget Control (MBC) leveres av Cenulinq, et enkeltpersonforetak med nederlandsk handelskammernummer 42186920 og merverdiavgiftsnummer NL005565745B41. Korrespondanseadresse: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederland. Nettsted: https://cenulinq.com.
Generelle henvendelser: info@cenulinq.com. Support, klager, betaling og personvern: support@cenulinq.com. Bedriftens WhatsApp: https://wa.me/31644550770, mandag–fredag 10:00–17:00 nederlandsk tid. Du kan be om å bli ringt tilbake via e-post og bruke offisielle sosiale kanaler.
2 Tjenesten
MBC hjelper med å registrere inntekter, utgifter, kategorier, gjentakende poster og sparing. Beregningene bygger på dine opplysninger. Appen leser ikke bankkontoen selv og betaler ikke budsjettposter. Beregnet saldo er ikke bankbekreftet. Funksjoner og tekniske krav følger tilbudet for din versjon.
Appen gir ikke personlig økonomisk, skattemessig eller juridisk rådgivning. Beregninger garanterer ikke sparing eller at gjeld unngås. Plikten til å levere den avtalte tjenesten korrekt består.
3 Konto og trygg bruk
Du må være minst 18 år og kunne inngå avtalen. Bruk og bekreft egen e-postadresse. Gi riktige opplysninger, velg et unikt passord og hold innloggingen hemmelig. Meld mistenkt misbruk til support@cenulinq.com.
Bruk MBC lovlig. Ikke forstyrr tjenesten, omgå sikkerhet eller forsøk å få andres data. Felles bruk må være uttrykkelig tilbudt som funksjon.
4 Avtalen din
Vilkårene er tilgjengelige for lesing og lagring før du inngår avtalen. Betalt tilgang krever en uttrykkelig bestilling. Kontoregistrering og åpning av appen er ikke en betalingsordre.
Før betaling ser du egenskaper, totalpris, varighet, eventuell fornyelse og regler for oppsigelse og angrerett. Vi bekrefter bestillingen og vilkårene i en form du kan lagre. Senere netttekst endrer ikke automatisk eksisterende avtale.
5 Priser og betaling
Vanlige nettpriser er 1,99 € for én måned og 18,99 € for ett år, inkludert merverdiavgift. Obligatoriske kostnader vises på forhånd. En butikk eller annen betalingsvaluta kan ha en annen pris; prisen før bekreftelsen gjelder. Budsjettvaluta endrer ikke kjøpsprisen.
Nettbetaling går gjennom Stripe, butikkjøp gjennom Apple eller Google. Leverandøren håndterer betalingsmiddelet. Samme avtalte kjøp skaper ikke dobbel betalingsplikt. Ny prisliste endrer ikke bekreftet pris for løpende periode.
6 Gratis prøveperiode
Prøven varer tretti dager, 720 timer. Den begynner når serveren godtar ditt uttrykkelige startønske med bekreftet e-post. Registrering alene starter den ikke. Slutten vises i appen. Det er én prøve per konto; samme adresse kan ikke starte på nytt innen tolv måneder fra opprinnelig start, også etter kontosletting.
Under prøven kan du føre og synkronisere budsjettet. Nedlasting og gjenoppretting av sikkerhetskopi samt PDF-eksport krever betalt tilgang; PDF finnes bare på nett. Prøven medfører ikke automatisk betaling. Uten gyldig prøve eller betalt periode kan endringer blokkeres mens data beholdes. Prøven er adskilt fra lovbestemt angrerett.
7 Varighet og fornyelse
På nett kjøper du en enkelt måneds- eller årsperiode. Den utløper på bekreftet dato uten automatisk fornyelse. Neste periode krever ny bestilling. Et tidligere valgt måneds- eller årsønske er ikke et kjøp.
Et Apple- eller Google-abonnement fornyes og belastes etter butikkens regler som er vist på forhånd, med mindre du sier opp i tide. Det administreres gjennom butikkontoen. MBC-prøven starter ikke et betalt butikkabonnement; et separat bekreftet kjøp kreves. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder fortsatt.
7a Pris og vilkår for neste periode
Cenulinq kan foreslå en annen pris eller vilkår for en fremtidig periode. Avtalt pris for nåværende betalte periode er uendret til utløp. Nye priser og vilkår gjelder ikke tilbakevirkende for den.
Vi varsler minst tretti dager før planlagt neste periode eller tidligere hvis lov eller butikk krever mer. Du får ny pris eller tekst, dato og muligheter for avslag og oppsigelse i en form du kan lagre. Kan fristen ikke holdes, utsettes endringen.
Du kan avvise neste periode på endrede vilkår og la avtalen utløpe som avtalt. Hos Apple eller Google slår du av fornyelse i tide; vi hjelper med riktig fremgangsmåte. En ny nettperiode krever ny uttrykkelig bestilling. Der samtykke kreves, gjennomføres ikke endringen uten det.
Lovlige rettigheter til tidligere oppsigelse eller oppsigelse etter første faste periode består. Apple og Googles regler for varsel og samtykke gjelder også. Bestemmelsen begrenser ikke nødvendige gratis sikkerhetsoppdateringer eller andre ufravikelige rettigheter.
8 Oppsigelse og slutt på tilgang
En enkelt nettperiode utløper av seg selv. Du kan be om oppsigelse gjennom tilbudt administrasjon eller support@cenulinq.com. Vi bekrefter mottak og sluttdato. Butikkfornyelser administreres hos Apple eller Google. En nettavtale skal ikke måtte sies opp bare per telefon.
Betalt tilgang fortsetter normalt til bekreftet slutt. Utlogging, avinstallering og kontosletting avslutter ikke automatisk et butikkabonnement. Vi forklarer nødvendige trinn. Angrerett og heving ved manglende oppfyllelse er egne muligheter.
Når nederlandske regler om forbrukerabonnement gjelder, kan du etter første faste periode si opp når som helst med høyst én måneds frist. Et forhåndsbetalt år etter stilltiende fornyelse fjerner ikke retten. Vi sikrer riktig sluttdato og tilbakebetaling av for mye betalt, om nødvendig gjennom butikken. Gunstigere ufravikelige rettigheter i landet ditt består.
8a Stenging og avvikling
Ved tap og beslutning om avvikling kan Cenulinq slutte å tilby nye perioder og fornyelser. Vi stanser videre salg og fornyelser. For eksisterende betalte perioder leverer vi avtalte funksjoner, hjelp og nødvendige sikkerhetsoppdateringer til avtalt slutt.
Planlagt stenging varsles minst 31 dager i forveien via e-post og i appen eller på nettstedet. Vi forklarer grunn, dato, betydning for betalt periode, refusjon og gratis måte å ta med data på. Lengre lovfrist eller eksisterende betalt periode respekteres.
Forslag om tidligere slutt og refusjon for resterende tid drøftes individuelt med hver kunde. Under denne avviklingsordningen kreves ditt samtykke. Du kan fritt avslå. Da fortsetter avtalt tjeneste, hjelp og nødvendige oppdateringer til betalt slutt uten straff eller tap av rettigheter.
Ved avtalt tidligere slutt refunderer vi faktisk betalt pris forholdsmessig for tid som ikke leveres, uten fradrag for egne betalings- eller butikkgebyrer. Nettrefusjon skjer med opprinnelig betalingsmiddel, med mindre du kostnadsfritt godtar et annet. Nettrefusjon skjer innen fjorten dager etter slutt eller tidligere hvis loven krever det. For butikkjøp følger vi butikkens prosess og hjelper. Før stenging får du gratis en brukbar datakopi, også uten betalt sikkerhetskopifunksjon. Vi forklarer tilgjengelighets- og slettetidspunkt. Bestemmelsen gir ikke i seg selv rett til å forkorte betalt tid grunnet tap eller avvikling uten samtykke; lovlige krav består.
9 Angrerett
Som forbruker ved nettavtale om en digital tjeneste har du normalt fjorten dager fra avtaleinngåelsen til å angre uten begrunnelse. En lengre lovbestemt frist går foran.
Send en klar erklæring til support@cenulinq.com, bruk skjemaet nedenfor eller https://cenulinq.com/withdrawal.html. Nettskjemaet fungerer uten innlogging og gir skjermbekreftelse og nedlastbar mottakskvittering. Vi bekrefter også på et varig medium. Skjemaet er frivillig; en forespørsel betyr ikke at refusjon allerede er utført.
Hvis tjenesten begynner i angreperioden på ditt uttrykkelige ønske, kan forholdsmessig betaling bare kreves når lovens vilkår og nødvendig forhåndsinformasjon og samtykke er oppfylt. Bruk av appen er ikke i seg selv avkall på angreretten. Ved gyldig angring tilbakebetaler vi det skyldige innen fjorten dager etter mottak med samme betalingsmiddel, med mindre du kostnadsfritt godtar annet. Butikken kan behandle egne kjøp; lovrettighetene består.
10 Drift, hjelp og oppdateringer
Vi leverer avtalt tjeneste og nødvendige oppdateringer for korrekt og sikker funksjon i relevant periode. Installer nødvendige oppdateringer i tide etter varsel. Meldte feil behandles grundig.
Vedlikehold og feil kan begrense tilgjengeligheten midlertidig. Vi informerer når rimelig mulig og begrenser følgene. Leverandørproblemer fritar oss ikke automatisk. Lovlige rettigheter til retting, prisavslag, heving og refusjon ved mangel består.
11 Endringer under bruk
Utover nødvendige sikkerhets- og lovendringer kan tekniske endringer være nødvendige for kompatibilitet eller passende erstatning av en utilgjengelig komponent. De medfører ingen ekstra kostnad og forklares tydelig.
Når EU-regler om digitale tjenester gjelder, varsles endringer med mer enn uvesentlig negativ virkning rimelig i forkant på et varig medium. Vi forklarer innhold, tidspunkt og kostnadsfri avslutningsrett. Du kan avslutte innen tretti dager etter informasjonen eller endringen, avhengig av hva som kommer sist. Retten gjelder ikke hvis du kostnadsfritt kan beholde uendret, avtalemessig tjeneste. Andre ufravikelige rettigheter består. Punkt 7a gjelder nye priser og vilkår.
12 Data og egne sikkerhetskopier
Du beholder rettighetene til egne opplysninger. Vi behandler dem for MBC i tråd med personvernerklæringen. Synkronisering mellom enheter er ikke det samme som en egen sikkerhetskopifil.
Den nedlastede JSON-filen inneholder budsjettet som er tilgjengelig i appen da, med lagrede måneder, poster, kategorier og sparing. Kontroller at budsjettet er oppdatert før du lager en kopi. Filen er ikke en full kopi av kontoen eller betalingsbilagene. En PDF er en lesbar oversikt, ikke en fil for å gjenopprette budsjettet.
Betalt tilgang gir nedlasting og gjenoppretting av sikkerhetskopi; PDF finnes bare på nett. Prøven har begrensninger. Etter en tidligere bekreftet nettbetaling kan eksport fortsatt være tilgjengelig etter utløp. Gjenoppretting krever også gyldig skrivetilgang. Oppbevar filer sikkert. Leverandørkopier lover ikke gjenoppretting av hver fil eller endring innen en fast tid. Lovlige innsyns- og kopirettigheter krever ikke betaling. Sletting håndteres etter personvernerklæringen med forklaring om lovpålagt lagring.
13 Programvare og KI-hjelp
Du får en personlig, ikke-eksklusiv bruksrett mens tilgangen varer. Rettighetene til programvare, utforming og merker tilhører Cenulinq eller respektive eiere. Lovlig bruk og undersøkelse er fortsatt tillatt.
Valgfri KI-hjelp forklarer bare MBC. Den kan ikke lese eller endre budsjettet og gir ikke personlig økonomisk, skattemessig eller juridisk rådgivning. Før sending velger du særskilt behandling hos OpenAI via Netlify. Hvert spørsmål er selvstendig. Svar kan være feil, og bruk har grenser. Personvernerklæringen forklarer behandlingen. Du kan avstå fra hjelpen og fortsatt bruke appen normalt.
14 Sikkerhet og ansvar
Ved konkret risiko, påvist misbruk eller lovkrav kan vi begrense tilgang midlertidig når det er nødvendig og forholdsmessig. Hvor tillatt forklarer vi grunnen og gir mulighet for ny vurdering.
Ansvar følger loven. Vi utelukker ikke lovlige krav ved avtalebrudd, rettsstridig handling eller personvernbrudd. Det finnes ikke et generelt erstatningstak lik abonnementsprisen. Et sikkerhetstiltak gir ikke ubegrenset rett til å avslutte en betalt konto.
15 Klager og lovvalg
Send klager til support@cenulinq.com med beskrivelse og eventuelt versjon. Vi svarer innen rimelig tid og forklarer neste steg hvis undersøkelsen tar lengre tid. Lovlige klage- og rettsmidler består.
Nederlandsk rett gjelder. Som forbruker beholder du vern fra relevante ufravikelige regler, herunder reglene i landet der du vanligvis bor når de kommer til anvendelse. Domstolenes myndighet følger gjeldende lovregler.
Angreskjema
Til: Cenulinq, Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederland; support@cenulinq.com.
Jeg gir herved melding om at jeg vil gå fra min avtale om My Budget Control.
Bestilt den: ............................................................
Forbrukerens navn: .......................................................
Forbrukerens adresse: ....................................................
Kontoens e-post eller bestillingsreferanse: ...............................
Dato: ...................................................................
Underskrift, bare ved melding på papir: ..................................
Du kan også sende en egen tydelig erklæring; skjemaet er frivillig.