1 Udbyder og kontakt
My Budget Control (MBC) leveres af Cenulinq, en enkeltmandsvirksomhed med nederlandsk handelskammernummer 42186920 og momsnummer NL005565745B41. Postadresse: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederlandene. Hjemmeside: https://cenulinq.com.
Generelle spørgsmål: info@cenulinq.com. Support, klager, betaling og privatliv: support@cenulinq.com. Erhvervs-WhatsApp: https://wa.me/31644550770, mandag–fredag 10:00–17:00 nederlandsk tid. Du kan bede om opkald via e-mail og bruge de officielle sociale kanaler.
2 Tjenesten
MBC hjælper med at registrere indtægter, udgifter, kategorier, gentagne poster og opsparing. Beregninger følger dine indtastninger. Appen læser ikke selv bankkontoen og betaler ikke budgetposter. Et beregnet restbeløb er ikke bekræftet af banken. Funktioner og tekniske krav står i versionsudbuddet.
Appen giver ikke personlig finansiel, skattemæssig eller juridisk rådgivning. Beregninger garanterer ikke besparelser eller gældsfrihed. Vores pligt til at levere den aftalte tjeneste korrekt består.
3 Konto og sikker brug
Du skal være mindst 18 år og kunne indgå aftalen. Registrer og bekræft din egen e-mailadresse. Giv korrekte oplysninger, brug et unikt kodeord og hold login privat. Meld mistanke om misbrug til support@cenulinq.com.
Brug MBC lovligt. Forstyr ikke tjenesten, omgå ikke sikkerhed og forsøg ikke at få andres data. Fælles brug skal være udtrykkeligt tilbudt som funktion.
4 Din aftale
Vilkårene tilbydes til læsning og opbevaring før aftalens indgåelse. Betalt adgang kræver din udtrykkelige bestilling. Kontooprettelse eller åbning af appen er ikke en betalingsordre.
Før betaling ser du egenskaber, samlet pris, varighed, eventuel forlængelse samt opsigelses- og fortrydelsesinformation. Vi bekræfter bestilling og vilkår i en form, du kan gemme. En senere webtekst ændrer ikke automatisk din eksisterende aftale.
5 Priser og betaling
Normale webpriser er 1,99 € for en måned og 18,99 € for et år inklusive moms. Obligatoriske omkostninger vises på forhånd. En butik eller anden betalingsvaluta kan have en anden pris; prisen før din bekræftelse gælder. Budgetvaluta ændrer ikke købsprisen.
Webbetaling går gennem Stripe, butikskøb gennem Apple eller Google. Udbyderen håndterer betalingsmidlet. Samme aftalte køb skaber ikke dobbelt betalingspligt. En ny prisliste ændrer ikke den bekræftede pris for den løbende periode.
6 Gratis prøve
Prøven varer tredive dage, 720 timer. Den starter, når serveren accepterer dit udtrykkelige startønske med bekræftet e-mail. Registrering alene starter den ikke. Slutdatoen står i appen. Der er én prøve pr. konto; samme adresse kan ikke starte igen i tolv måneder fra oprindelig prøvestart, heller ikke efter kontosletning.
Under prøven kan du føre og synkronisere budgettet. Backupdownload, gendannelse og PDF-eksport kræver betalt adgang; PDF findes kun på web. Prøven fører ikke til automatisk betaling. Uden gyldig prøve eller betalt periode kan ændringer blokeres, mens eksisterende data gemmes. Prøven er adskilt fra lovens fortrydelsesret.
7 Varighed og forlængelse
På web køber du en enkelt måneds- eller årsperiode. Den slutter på den bekræftede dato uden automatisk forlængelse. En ny periode kræver ny bestilling. En tidligere valgt måneds- eller årspræference er ikke et køb.
Et Apple- eller Google-abonnement forlænges og opkræves efter butikkens viste regler, medmindre du opsiger i tide. Det administreres i butikskontoen. MBC-prøven starter ikke et betalt butiksabonnement; det kræver et særskilt bekræftet køb. Ufravigelige forbrugerrettigheder gælder fortsat.
7a Pris og vilkår for næste periode
Cenulinq kan foreslå en anden pris eller nye vilkår for en fremtidig periode. Den aftalte pris for den aktuelle betalte periode forbliver uændret til udløb. Nye priser eller vilkår gælder ikke med tilbagevirkende kraft for perioden.
Vi varsler mindst tredive dage før den påtænkte næste periode eller tidligere, hvis lov eller butik kræver længere. Du modtager ny pris eller tekst, startdato og muligheder for afslag eller opsigelse i en form, du kan gemme. Kan fristen ikke overholdes, udskydes ændringen.
Du kan afvise næste periode på de ændrede vilkår og lade aftalen udløbe som aftalt. Hos Apple eller Google slår du forlængelse fra i tide; vi hjælper med administrationsvejen. Ny webperiode kræver endnu en udtrykkelig bestilling. Hvor samtykke kræves, gennemfører vi ikke ændringen uden det.
Lovlige rettigheder til tidligere opsigelse eller opsigelse efter første faste periode består. Apple og Googles regler om varsel og samtykke gælder også. Bestemmelsen begrænser ikke nødvendige gratis sikkerhedsopdateringer eller andre ufravigelige rettigheder.
8 Opsigelse og adgangsophør
En enkelt webperiode udløber af sig selv. Du kan anmode om opsigelse gennem tilbudt administration eller support@cenulinq.com. Vi bekræfter modtagelse og slutdato. Butiksforlængelser administreres hos Apple eller Google. En onlineaftale skal ikke opsiges udelukkende telefonisk.
Betalt adgang fortsætter normalt til den bekræftede dato. Logout, afinstallation eller kontosletning stopper ikke automatisk et butiksabonnement. Vi forklarer nødvendige skridt. Fortrydelse og ophævelse ved manglende opfyldelse er fortsat særskilte muligheder.
Hvor nederlandske forbrugerabonnementsregler gælder, kan du efter første faste periode opsige når som helst med højst en måneds varsel. Et forudbetalt år efter stiltiende forlængelse fjerner ikke retten. Vi sikrer korrekt slutdato og tilbagebetaling af for meget betalt, om nødvendigt gennem butikken. Gunstigere ufravigelige rettigheder i dit land består.
8a Lukning og afvikling
Ved tab og en beslutning om afvikling kan Cenulinq stoppe med at tilbyde nye perioder og forlængelser. Vi forhindrer yderligere salg og forlængelser. For allerede betalte perioder leverer vi aftalte funktioner, hjælp og nødvendige sikkerhedsopdateringer indtil aftalt udløb.
Planlagt lukning varsles mindst 31 dage før via e-mail og i appen eller på hjemmesiden. Vi forklarer årsag, dato, betydning for betalt periode, tilbagebetaling og en gratis måde at få data med. Længere lovkrav eller eksisterende betalte perioder respekteres.
Forslag om tidligere ophør og tilbagebetaling for resterende tid drøftes med hver kunde. Under denne afviklingsordning kræver det dit samtykke. Du kan frit afslå. Så fortsætter aftalt tjeneste, hjælp og nødvendige opdateringer til betalt udløb uden straf eller tab af rettigheder.
Ved aftalt tidligere ophør refunderer vi den faktisk betalte pris forholdsmæssigt for tid, der ikke leveres, uden fradrag af egne betalings- eller butiksgebyrer. Webrefusion sker med det oprindelige betalingsmiddel, medmindre du uden omkostninger accepterer et andet. Webrefusion sker inden fjorten dage efter ophør eller tidligere, hvis loven kræver. Ved butikskøb følger vi butikkens proces og hjælper. Før lukning får du gratis en brugbar datakopi, også uden betalt backupfunktion. Vi oplyser tilgængeligheds- og sletningsdatoer. Bestemmelsen giver ikke i sig selv ret til at forkorte betalt tid på grund af tab eller afvikling uden samtykke; lovlige krav består.
9 Fortrydelsesret
Som forbruger har du normalt fjorten dage fra indgåelsen af onlineaftalen om den digitale tjeneste til at fortryde uden begrundelse. En længere lovbestemt frist går forud.
Send en klar erklæring til support@cenulinq.com, brug formularen nedenfor eller https://cenulinq.com/withdrawal.html. Onlineformularen virker uden login og giver skærmbekræftelse og downloadbar kvittering. Vi bekræfter også på et varigt medium. Formularen er frivillig; en anmodning er ikke en allerede udført tilbagebetaling.
Starter tjenesten i fortrydelsesperioden på dit udtrykkelige ønske, kan en forholdsmæssig betaling kun kræves efter lovens betingelser og nødvendig forhåndsinformation og samtykke. Brug af appen er ikke i sig selv afkald på retten. Ved gyldig fortrydelse refunderer vi det skyldige inden fjorten dage efter modtagelse med samme betalingsmiddel, medmindre du gratis accepterer andet. Butikken kan behandle egne køb; dine lovrettigheder består.
10 Drift, hjælp og opdateringer
Vi leverer den aftalte tjeneste og opdateringer, der sikrer korrekt og sikker funktion i den relevante periode. Installer nødvendige opdateringer i tide efter besked. Vi behandler meldte fejl omhyggeligt.
Vedligehold og fejl kan midlertidigt begrænse adgangen. Vi informerer, hvor rimeligt, og begrænser følgerne. Leverandørproblemer fritager os ikke automatisk for pligter. Lovlige rettigheder til afhjælpning, prisafslag, ophævelse og refusion ved mangler består.
11 Ændringer under brug
Ud over nødvendige sikkerheds- og lovændringer kan tekniske ændringer være nødvendige for kompatibilitet eller passende erstatning af en utilgængelig komponent. De koster ikke ekstra og meddeles klart.
Hvor EU-regler om digitale tjenester gælder, varsler vi ændringer med mere end uvæsentlig negativ virkning rimeligt før på et varigt medium. Vi forklarer indhold, tidspunkt og gratis ophørsret. Du kan ophøre inden tredive dage efter information eller ændring, alt efter hvad der er senest. Retten gælder ikke, hvis du gratis kan beholde den uændrede, kontraktmæssige tjeneste. Andre ufravigelige rettigheder består. Afsnit 7a gælder nye priser og vilkår.
12 Data og egne sikkerhedskopier
Du beholder rettighederne til dine indtastninger. Vi behandler dem for at levere MBC som forklaret i privatlivspolitikken. Synkronisering er ikke det samme som en egen sikkerhedskopifil.
Den downloadede JSON-fil indeholder det budget, der er tilgængeligt i appen på det tidspunkt, med gemte måneder, poster, kategorier og opsparing. Kontrollér, at budgettet er opdateret, før du laver en kopi. Filen er ikke en fuld kopi af konto eller betalingsbilag. En PDF er en læsbar oversigt, ikke en fil til gendannelse af budgettet.
Betalt adgang giver backupdownload og gendannelse; PDF findes kun på web. Funktionerne begrænses under prøven. Efter en tidligere bekræftet webbetaling kan eksport forblive tilgængelig efter adgangens udløb. Gendannelse kræver også gyldig skriveadgang. Opbevar filer sikkert. Leverandørkopier lover ikke gendannelse af enhver fil eller ændring inden en fast tid. Lovlige indsigt- og kopirettigheder kræver ikke betaling. Sletning håndteres efter privatlivspolitikken med forklaring om lovpligtig opbevaring.
13 Software og AI-hjælp
Du får en personlig, ikke-eksklusiv brugsret, mens din adgang varer. Software, design og mærker tilhører Cenulinq eller andre rettighedshavere. Lovlig brug og undersøgelse er fortsat tilladt.
Den valgfrie AI-hjælp forklarer kun MBC. Den kan ikke læse eller ændre budgettet og giver ikke personlig finansiel, skattemæssig eller juridisk rådgivning. Før afsendelse vælger du særskilt behandling hos OpenAI via Netlify. Hvert spørgsmål står alene. Svar kan være forkerte, og brugen er begrænset. Privatlivspolitikken forklarer behandlingen. Du kan fravælge hjælpen og fortsat bruge appen normalt.
14 Sikkerhed og ansvar
Ved konkret risiko, dokumenteret misbrug eller lovpligt kan vi begrænse adgang midlertidigt, hvor nødvendigt og forholdsmæssigt. Hvor tilladt forklarer vi årsagen og giver mulighed for vurdering.
Ansvar følger loven. Vi udelukker ikke lovlige krav ved misligholdelse, retsstridig handling eller privatlivskrænkelse. Der er ikke et generelt erstatningsloft svarende til abonnementsprisen. En sikkerhedsforanstaltning giver ikke ubegrænset ret til at afslutte en betalt konto.
15 Klager og lovvalg
Send klager til support@cenulinq.com med beskrivelse og eventuelt version. Vi svarer inden rimelig tid og forklarer fortsættelsen ved længere undersøgelse. Lovlige klage- og retsmidler står åbne.
Nederlandsk ret gælder. Som forbruger beholder du beskyttelsen fra relevante ufravigelige regler, herunder dit sædvanlige bopælslands, hvor relevant. Domstolenes kompetence følger de gældende lovregler.
Standardfortrydelsesformular
Til: Cenulinq, Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederlandene; support@cenulinq.com.
Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder min aftale om My Budget Control.
Bestilt den: ............................................................
Forbrugerens navn: ......................................................
Forbrugerens adresse: ...................................................
Kontoens e-mail eller ordrereference: ....................................
Dato: ...................................................................
Underskrift, kun ved en erklæring på papir: ..............................
Du må også sende din egen klare erklæring; formularen er frivillig.