1 Fornitore e contatti
My Budget Control (MBC) è offerto da Cenulinq, impresa individuale con numero della Camera di commercio neerlandese 42186920 e partita IVA NL005565745B41. Recapito postale: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Paesi Bassi. Sito: https://cenulinq.com.
Domande generali: info@cenulinq.com. Assistenza, reclami, pagamenti e privacy: support@cenulinq.com. WhatsApp aziendale: https://wa.me/31644550770, dal lunedì al venerdì 10:00–17:00, ora dei Paesi Bassi. Puoi chiedere una chiamata via email o usare i nostri social ufficiali.
2 Servizio offerto
MBC aiuta a registrare entrate, uscite, categorie, voci ricorrenti e risparmi. I calcoli dipendono dalle tue immissioni. Non legge autonomamente il conto bancario e non paga le voci del budget. Un saldo calcolato non è confermato dalla banca. Funzioni e requisiti sono descritti nell'offerta della versione utilizzata.
L'app non offre consulenza finanziaria, fiscale o legale personalizzata. I calcoli non garantiscono risparmi o assenza di debiti. Resta il nostro obbligo di fornire correttamente il servizio pattuito.
3 Account e uso sicuro
Devi avere almeno 18 anni e capacità di concludere il contratto. Registrati con la tua email e confermala. Fornisci dati corretti, usa una password unica e tieni private le credenziali. Segnala possibili abusi a support@cenulinq.com.
Usa MBC legalmente. Non disturbare il servizio, aggirare la sicurezza o cercare dati altrui. Eventuali usi condivisi devono essere espressamente offerti dal servizio.
4 Il contratto
Le condizioni sono disponibili da leggere e salvare prima di contrarre. L'accesso pagato nasce solo da un ordine espresso. Creare un account o aprire l'app non è un ordine di pagamento.
Prima di pagare vedi caratteristiche, prezzo totale, durata, rinnovi e informazioni su disdetta e recesso. Confermiamo ordine e condizioni in forma conservabile. Un testo successivo sul sito non modifica automaticamente il contratto esistente.
5 Prezzi e pagamenti
I normali prezzi web sono 1,99 € per un mese e 18,99 € per un anno, IVA inclusa. Gli oneri obbligatori sono mostrati prima. Uno store o altra valuta può avere un prezzo diverso; vale quello mostrato prima della conferma. La valuta del budget non cambia il prezzo pattuito.
I pagamenti web usano Stripe; gli acquisti store Apple o Google. Il relativo fornitore gestisce il metodo di pagamento. Lo stesso acquisto pattuito non crea un doppio obbligo. Un nuovo listino non modifica il prezzo confermato del periodo corrente.
6 Prova gratuita
La prova dura trenta giorni, ossia 720 ore. Inizia quando il server accetta la richiesta espressa di avvio con email confermata. La sola registrazione non basta. L'app mostra la scadenza. C'è una prova per account; la stessa email non può avviarne un'altra per dodici mesi dall'inizio originale, anche dopo la cancellazione dell'account.
Durante la prova puoi gestire e sincronizzare il budget. Download e ripristino di backup ed esportazione PDF richiedono accesso pagato; il PDF è disponibile solo sul web. La prova non causa addebiti automatici. Senza una prova o periodo pagato valido possono essere bloccate modifiche, mantenendo i dati esistenti. La prova è distinta dal recesso legale.
7 Durata e rinnovo
Sul web acquisti una singola mensilità o annualità. Termina alla data confermata senza rinnovo automatico. Un altro periodo richiede un nuovo ordine. Una preferenza mensile o annuale preventiva non è un acquisto.
Un abbonamento Apple o Google si rinnova e viene addebitato secondo le regole mostrate dallo store, salvo disdetta tempestiva. Si gestisce dal relativo account. La prova MBC non avvia un abbonamento pagato; serve un acquisto distinto confermato. Restano i diritti inderogabili dei consumatori.
7a Prezzo e condizioni per un nuovo periodo
Cenulinq può proporre prezzo o condizioni diversi per un periodo futuro. Il prezzo pattuito per il periodo pagato in corso resta identico fino alla fine. Non applichiamo retroattivamente a quel periodo nuovi prezzi o condizioni.
Informiamo almeno trenta giorni prima del periodo previsto, o prima se legge o store richiedono più tempo. Ricevi prezzo o testo nuovo, decorrenza e possibilità di rifiuto o disdetta in forma conservabile. Se il preavviso non può essere rispettato, il cambiamento è rinviato.
Puoi rifiutare il periodo successivo alle nuove condizioni e far terminare il contratto alla data pattuita. Con Apple o Google disattiva tempestivamente il rinnovo; ti aiutiamo a trovare la procedura. Un periodo web richiede un nuovo ordine espresso. Dove occorre consenso, non applichiamo la modifica senza di esso.
Restano i diritti legali di disdetta anticipata o dopo il primo periodo fisso. Si applicano anche le regole Apple e Google di informazione e consenso. La clausola non limita aggiornamenti di sicurezza gratuiti necessari né altri diritti inderogabili.
8 Disdetta e fine dell'accesso
Un periodo web singolo termina da sé. Puoi chiedere la disdetta dalla gestione disponibile o a support@cenulinq.com. Confermiamo ricezione e data finale. I rinnovi store si gestiscono tramite Apple o Google. Un contratto concluso online non deve essere disdetto esclusivamente per telefono.
L'accesso pagato normalmente prosegue fino alla data confermata. Uscire, disinstallare o chiedere cancellazione dell'account non interrompe automaticamente un abbonamento store. Indichiamo le azioni necessarie. Recesso e risoluzione per inadempimento restano opzioni separate.
Se si applicano le regole neerlandesi sugli abbonamenti dei consumatori, dopo il primo termine fisso puoi disdire in qualunque momento con preavviso massimo di un mese. Un anno prepagato dopo rinnovo tacito non elimina il diritto. Applichiamo la data legale e rimborsiamo l'eccedenza, tramite store se necessario. Restano i diritti inderogabili più favorevoli nel tuo paese.
8a Cessazione e chiusura ordinata
In caso di perdite e decisione di chiusura ordinata, Cenulinq può smettere di offrire nuovi periodi e rinnovi. Impediamo quindi nuove vendite e rinnovi. Per periodi già pagati continuiamo funzioni pattuite, assistenza e aggiornamenti di sicurezza necessari fino alla scadenza.
Annunciamo una chiusura prevista almeno 31 giorni prima via email e nell'app o sito. Spieghiamo motivo, data, effetti sul periodo pagato, rimborsi e modalità gratuita per portare con te i dati. Restano applicabili un preavviso obbligatorio più lungo o un periodo pagato esistente.
Ogni proposta di chiusura anticipata con rimborso del tempo restante viene discussa individualmente. In questa procedura serve il tuo consenso. Puoi rifiutare liberamente. In tal caso servizio, assistenza e aggiornamenti necessari proseguono fino al termine pagato, senza penalità o perdita di diritti.
Se concordiamo la chiusura anticipata, rimborsiamo proporzionalmente il prezzo effettivamente pagato per il tempo non fornito, senza dedurre nostri costi di pagamento o store. I rimborsi web utilizzano il mezzo di pagamento originario, salvo che tu ne accetti un altro senza costi. I rimborsi web avvengono entro quattordici giorni dalla fine, o prima se previsto dalla legge. Per gli store seguiamo la loro procedura e ti aiutiamo. Prima della chiusura puoi avere gratuitamente una copia utilizzabile dei dati anche senza backup pagato. Spieghiamo tempi di disponibilità e cancellazione. Questa clausola da sola non consente di ridurre il periodo pagato per perdite o chiusura senza consenso; restano le azioni legali.
9 Diritto di recesso
Come consumatore hai normalmente quattordici giorni dalla conclusione del contratto online sul nostro servizio digitale per recedere senza motivo. Prevale un termine legale più lungo.
Invia una dichiarazione chiara a support@cenulinq.com, usa il modulo sotto o https://cenulinq.com/withdrawal.html. Il modulo online funziona senza accesso e offre conferma a schermo e ricevuta scaricabile. Confermiamo anche su supporto durevole. Il modulo è facoltativo; inoltrare la richiesta non significa che il rimborso sia già eseguito.
Se il servizio inizia durante il termine su tua richiesta espressa, un corrispettivo proporzionato alla parte fornita è possibile solo alle condizioni legali e dopo informazione e consenso preventivi richiesti. Il semplice uso non è rinuncia. Per un recesso valido rimborsiamo quanto dovuto entro quattordici giorni dalla ricezione, con lo stesso metodo salvo accordo gratuito su un altro. Lo store può gestire il proprio acquisto; restano i diritti legali.
10 Funzionamento, assistenza e aggiornamenti
Forniamo il servizio pattuito e gli aggiornamenti necessari per funzionamento corretto e sicuro nel periodo applicabile. Installali tempestivamente dopo l'avviso. Trattiamo con cura gli errori segnalati.
Manutenzione e guasti possono limitare temporaneamente la disponibilità. Informiamo quando ragionevole e riduciamo le conseguenze. Un problema di fornitore non ci libera automaticamente dagli obblighi. Restano i diritti legali a ripristino della conformità, riduzione del prezzo, risoluzione e rimborso.
11 Modifiche durante l'uso
Oltre agli adeguamenti necessari per legge o sicurezza, possono servire cambiamenti tecnici per mantenere compatibilità o sostituire adeguatamente componenti indisponibili. Sono senza costi aggiuntivi e comunicati chiaramente.
Quando si applicano le regole europee sui servizi digitali, comunichiamo con ragionevole anticipo su supporto durevole modifiche con effetti negativi più che lievi. Spieghiamo natura, momento e diritto alla cessazione gratuita. Puoi cessare entro trenta giorni dall'informazione o modifica, a seconda di quale sia successiva. Il diritto non vale se puoi mantenere gratis il servizio invariato e conforme. Restano gli altri diritti inderogabili. Per nuovi prezzi e condizioni vale il punto 7a.
12 Dati e backup personali
Mantieni i diritti su ciò che inserisci. Trattiamo i dati per fornire MBC secondo l'informativa privacy. Sincronizzare dispositivi non equivale a conservare un file di backup personale.
Il file JSON scaricabile contiene il budget disponibile nell’app in quel momento, con mesi, voci, categorie e risparmi salvati. Verifica che il budget sia aggiornato prima di crearne una copia. Non è una copia completa dell’account o della documentazione dei pagamenti. Il PDF è un riepilogo leggibile, non un file per ripristinare il budget.
L'accesso pagato permette download e ripristino di backup; il PDF è solo web. Durante la prova ci sono limitazioni. Dopo un precedente pagamento confermato, l'esportazione può restare disponibile anche a accesso web scaduto. Ripristinare richiede anche un diritto valido di modifica. Conserva i file in sicurezza. I backup dei fornitori non promettono il recupero di ogni file o modifica entro un tempo fisso. I diritti legali di accesso e copia non dipendono dal pagamento. Gestiamo cancellazioni secondo l'informativa, spiegando conservazioni obbligatorie.
13 Software e aiuto IA
Ricevi una licenza personale non esclusiva per la durata dell'accesso. Software, grafica e marchi restano di Cenulinq o dei rispettivi titolari. Restano gli utilizzi e ricerche ammessi dalla legge.
L'aiuto IA facoltativo spiega solo MBC. Non legge né modifica il budget e non offre consulenza finanziaria, fiscale o legale personale. Prima dell'invio scegli separatamente il trattamento OpenAI tramite Netlify. Ogni domanda è indipendente. Le risposte possono sbagliare e l'uso è limitato. L'informativa spiega il trattamento. Rinunciare all'aiuto non impedisce il normale uso dell'app.
14 Sicurezza e responsabilità
Per un rischio concreto, abuso dimostrato o obbligo legale possiamo limitare temporaneamente l'accesso se necessario e proporzionato. Spieghiamo il motivo quando consentito e offriamo un riesame.
La responsabilità segue la legge. Non escludiamo pretese legali per inadempimento, illecito o violazione della privacy. Non esiste un massimale generale pari al prezzo dell'abbonamento. Una misura di sicurezza non dà diritto illimitato a chiudere un account pagato.
15 Reclami e legge applicabile
Invia reclami a support@cenulinq.com con descrizione e, se utile, versione usata. Rispondiamo in un tempo ragionevole e spieghiamo il seguito se l'indagine richiede più tempo. Restano rimedi e diritti di reclamo legali.
Si applica il diritto neerlandese. Come consumatore mantieni la protezione delle norme inderogabili applicabili, incluse, se pertinenti, quelle del paese di residenza abituale. La competenza giurisdizionale segue le regole legali applicabili.
Modulo tipo di recesso
A: Cenulinq, Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Paesi Bassi; support@cenulinq.com.
Con la presente recedo dal mio contratto per My Budget Control.
Ordinato il: ............................................................
Nome del consumatore: ...................................................
Indirizzo del consumatore: ..............................................
Email dell'account o riferimento ordine: ................................
Data: ...................................................................
Firma, solo per dichiarazioni su carta: ..................................
Puoi inviare una dichiarazione chiara tua; questo modulo è facoltativo.