Personvernerklæring for My Budget Control
Oppdatert 31. oktober 2026

Budsjettet ditt inneholder personlige opplysninger. Her forklarer vi hvilke opplysninger Cenulinq bruker for å levere My Budget Control, hvem som mottar dem, og hvordan du kan bruke rettighetene dine.

1 Ansvarlig og kontakt
Cenulinq er behandlingsansvarlig for personopplysninger i My Budget Control (MBC). Virksomheten er registrert i det nederlandske handelskammeret under nummer 42186920. Merverdiavgiftsnummeret er NL005565745B41. Korrespondanseadresse: Omroepweg 11, postvak 8562, 1324 KT Almere, Nederland.

Spørsmål og forespørsler om personvern sendes til support@cenulinq.com, generelle henvendelser til info@cenulinq.com. Bedriftens WhatsApp er https://wa.me/31644550770, mandag–fredag kl. 10:00–17:00 nederlandsk tid. Du kan be om å bli ringt tilbake via e-post eller kontakte oss gjennom offisielle sosiale kanaler. Erklæringen gjelder nettstedet og MBC-versjonene vi tilbyr.

2 Opplysningene vi bruker
For kontoen bruker vi e-postadresse, intern kontoidentifikator, oppgitt navn og innloggings- og øktdata. Budsjettet inneholder beskrivelser, beløp, kategorier, datoer, gjentakende poster og rettelser som du legger inn. Valg av språk, valuta og visning brukes til innstillingene dine.

Ved kjøp behandler vi nødvendige bestillings- og betalingsreferanser, beløp, valuta, valgt periode og betalings- eller abonnementsstatus. Betalingsleverandøren eller appbutikken håndterer betalingsmiddelet. Når du kontakter oss, behandler vi meldingen og opplysningene du sender med.

Drift og sikkerhet innebærer tekniske opplysninger som IP-adresse, nettleser, enhet, tidspunkter og feil. En nedlastet sikkerhetskopi inneholder budsjettdata og bør lagres sikkert.

3 Registrering og egne opplysninger
Du registrerer og bekrefter e-postadressen din. Når du deretter starter gratisprøven, lagrer vi en beskyttet gjenkjenningskode avledet av adressen for å hindre gjentatte gratisprøver. Koden er fortsatt en personopplysning. Den beholdes i tolv måneder fra opprinnelig prøvestart, også om kontoen slettes tidligere, og fjernes deretter.

MBC er for personer som har fylt 18 år. Bruk gjerne nøytrale beskrivelser. Unngå identitetsnumre, passord, fullstendige kortopplysninger og unødvendige opplysninger om helse, livssyn eller andre personer. Kontakt support@cenulinq.com hvis slike opplysninger er lagt inn ved en feil og du trenger hjelp til å slette dem.

4 Formål og behandlingsgrunnlag
Konto- og budsjettopplysninger brukes for å oppfylle avtalen: drive kontoen, lagre budsjettet, synkronisere endringer og håndtere kjøp og tilhørende hjelp. Uten nødvendige opplysninger kan vi ikke levere disse delene av tjenesten.

Sikkerhet, feilsøking og forebygging av gjentatte gratisprøver bygger på våre berettigede interesser. Behandlingen begrenses til det nødvendige. Du kan be om ny vurdering av en feilaktig prøveblokkering. Lovbestemte skatte- og andre plikter gir grunnlag for nødvendig behandling. For et konkret rettskrav beholder vi bare relevante opplysninger så lenge det trengs.

Den valgfrie KI-apphjelpen krever eget samtykke som forklart i punkt 13. Annen behandling som krever samtykke får et eget valg. Du kan trekke samtykket tilbake for fremtiden.

5 Mottakere
Vi bruker leverandører til deler av MBC og regulerer behandling på våre vegne. Supabase leverer kontostyring, budsjettdatabase og synkronisering. Den primære databasen ligger i Frankfurt, region eu-central-1. Resend (Plus Five Five, Inc.) sender kontomeldinger og behandler e-postadresse, språk, innhold, midlertidig bekreftelseslenke og leveringsdata.

Netlify leverer hosting, angreskjema og videreformidling av spørsmål til KI-hjelpen. Skjemaet behandler navn, e-post, eventuell bestillingsreferanse, erklæring samt mottaks- og sikkerhetsopplysninger. Cloudflare Turnstile kontrollerer tekniske signaler ved registrering og innlogging for å begrense misbruk. Microsoft Exchange Online håndterer bedrifts- og supportmeldinger. Hvis en versjon laster et eksternt nettbibliotek, mottar CDN-leverandøren tekniske forespørselsdata; nettversjonen leverer PDF-biblioteker fra vårt eget domene.

Stripe håndterer nettbetalinger. Apple og Google behandler kjøp og abonnementer i sine butikker, også for egne betalings-, sikkerhets- og lovformål. Vi mottar referanser og status som trengs for å koble kjøpet til MBC-kontoen og gi tilgang og hjelp. Se https://stripe.com/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/ og https://policies.google.com/privacy.

Velger du WhatsApp eller sosiale medier, behandler plattformen også data etter sine regler. Del bare det som trengs for henvendelsen. Vi selger ikke personlige budsjettopplysninger. Myndigheter mottar opplysninger når det foreligger rettslig grunnlag.

6 Behandling utenfor Europa
Plasseringen av budsjettdatabasen betyr ikke at all behandling skjer i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Leverandører kan behandle opplysninger eller yte støtte fra blant annet USA og Singapore. Resend lagrer meldingsinnhold og leveringslogger i USA selv ved utsendelse fra en europeisk region.

Når personvernforordningen krever garantier, brukes relevant beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller europeiske standardavtaleklausuler med nødvendige tilleggstiltak. Du kan få informasjon og, der det er relevant, en kopi gjennom support@cenulinq.com. Se også https://supabase.com/legal/privacy-resources/data-residency-and-transfers-faq og https://resend.com/security/gdpr.

7 Lagring på enheten
MBC bruker lokal lagring for økt, innstillinger, budsjett og endringer som venter på synkronisering. Blokkering eller sletting kan kreve ny innlogging eller føre til tap av usynkroniserte endringer. Du administrerer selv nedlastede filer.

Det nåværende nettstedet bruker ikke annonseinformasjonskapsler eller egen markedsføringssporing. Drift og sikkerhet behandler nødvendige tekniske opplysninger. Før eventuell fremtidig ikke-nødvendig sporing som krever samtykke, tilbyr vi et eget valg. Angreforespørselen blir på nettlesersiden mens du fyller ut og ser kvitteringen; den legges ikke i budsjettet.

8 Lagringstid
Konto- og budsjettopplysninger beholdes mens du har kontoen og de trengs for tjenesten. Utløp av betalt tilgang sletter ikke kontoen. Vanlig supportkorrespondanse beholdes høyst to år etter avslutning. Personvernforespørsler, betalinger, angresaker og tvister lagres etter behov for behandling og konkrete rettskrav. Begrensede tekniske kontrollopplysninger om avsluttede personvernforespørsler beholdes i to år etter gjeldende rutine: behandlingsdata og kontoreferanser, ikke budsjettinnhold.

Prøvekoden har de tolv månedene i punkt 3. Tekniske logger følger tjenestens perioder og rotasjon og kan være nødvendige lenger ved en konkret hendelse. Resend beholder normalt meldinger og logger i tretti dager under vårt nåværende abonnement. Daglige Supabase Pro-databasekopier roterer over sju dager. Slettede data kan derfor midlertidig finnes i en gjenopprettingskopi. Tidligere slettinger må gjennomføres på nytt etter gjenoppretting.

Skattebilag oppbevares normalt i sju år; relevante OSS-opplysninger kan kreve ti år. Dette gjelder vår administrasjon, ikke hele budsjettet ditt. For KI-hjelpen gjelder også punkt 13. Nedlastede filer er under din kontroll.

9 Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, kopi, retting, sletting eller begrensning. Når lovens vilkår er oppfylt, kan du få eller overføre data i et vanlig maskinlesbart format. Du kan protestere mot berettiget interesse og trekke samtykke tilbake for fremtiden. Du trenger ikke kjøpe en sikkerhetskopifunksjon for å bruke rettighetene.

Skriv til support@cenulinq.com. Vi svarer normalt innen én måned etter mottak. Komplekse eller mange forespørsler kan gi en lovlig forlengelse på opptil to ekstra måneder; vi begrunner det i den første måneden. Avslag begrunnes også. Ved behov kontrollerer vi forholdsmessig at forespørselen kommer fra deg. Ikke send et fullstendig identitetsdokument uoppfordret.

Du kan klage til Autoriteit Persoonsgegevens gjennom https://autoriteitpersoonsgegevens.nl eller til kompetent myndighet i landet ditt.

10 Kontosletting og egne kopier
Be om sletting gjennom tilbudt app- eller nettfunksjon eller support@cenulinq.com. Vi gjennomfører en bekreftet forespørsel innen én måned med mindre et lovlig unntak gjelder. Vi forklarer utførte tiltak og opplysninger som må beholdes.

Kontosletting, oppsigelse og avinstallering er ulike handlinger. Vi hjelper med løpende butikkabonnementer. Nedlastede filer slettes ikke på avstand. Betalt tilgang gir nedlasting og gjenoppretting av sikkerhetskopi; PDF-eksport finnes på nett. Funksjonene er begrenset under prøven. Du kan alltid be oss om en kopi etter lovens rettigheter.

11 Sikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak og begrenser medarbeidertilgang til arbeidsbehov. Feil og hendelser er likevel mulig. Serverkopier og synkronisering garanterer ikke full gjenoppretting innen en fast tid.

Meld mistenkt misbruk eller sikkerhetsproblemer til support@cenulinq.com med bare nødvendige opplysninger. Ved personvernbrudd følger vi lovens meldeplikter til myndigheter og berørte personer.

12 Beregninger og endringer
MBC beregner oversikter fra det du legger inn. De avgjør ikke kredittverdighet eller rett til lån, tilskudd eller ytelser. Appen tar dermed ikke automatiserte avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig betydning.

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen står øverst. Viktige endringer formidles på en egnet måte. En ny tekst erstatter ikke nødvendig samtykke til ny behandling.

13 Valgfri KI-apphjelp
KI-hjelpen forklarer hvordan MBC brukes. Den kan ikke lese eller endre budsjettet. Det aktuelle spørsmålet, språket og appplattformen sendes sammen med fast appinformasjon til OpenAI via Netlify. Vi legger ikke budsjett, tidligere spørsmål, innloggingsdata eller intern kontoidentifikator i modellens inndata. Opplysninger du selv skriver, sendes likevel; unngå personlige og økonomiske detaljer.

Vi ber om eget samtykke før sending. Valget er avslått ved hver åpning. Den vanlige appen fungerer uten hjelpen. Å fjerne valget eller lukke stopper fremtidig sending, men trekker ikke tilbake et sendt spørsmål. Lukking, utlogging og kontobytte fjerner den synlige samtalen. Vi fører ikke eget spørsmål-og-svar-arkiv og logger ikke innholdet.

Netlify behandler tekniske metadata og lagrer med nåværende innstillinger ikke spørsmål eller svar. OpenAI kan normalt beholde innhold i opptil tretti dager for misbrukskontroll, lenger ved rettslige eller sikkerhetsmessige unntak. API-innhold brukes som standard ikke til modelltrening. Behandling kan skje utenfor Europa med garantiene i punkt 6. Se https://docs.netlify.com/build/build-with-ai/security-and-privacy-for-ai-features/ og https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data.

For sikkerhet og kostnadskontroll lagrer vi separat intern kontoidentifikator, UTC-dag og bruksteller. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å hindre misbruk og ukontrollerte kostnader. Telleren kan knyttes til kontoen. Normal opprydding beholder i dag og i går, omtrent 48 timer; feil kan forlenge tiden. Logger og kopier har egne perioder. Grensen er nå tjue forespørsler per bruker per UTC-dag; en reservert forespørsel som mislykkes, kan telle med. Protester og andre rettigheter håndteres via support@cenulinq.com.